《七普智能app》是一款便捷安全的智能生活守護者，支持遠程實時監控、錄像回放及人體偵測報警，讓您隨時隨地掌控家居安全。通過WiFi或蜂窩數據連接，輕松管理智能設備，支持多畫面監控、語音對講及高清抓拍。三重安全認證保障隱私，夜視功能覆蓋5米范圍，兼容多種場景需求。

【七普智能開關怎么設置】

1、進入到七普智能系統界面，在設備區進行設備的添加。

2、以掃描設備二維碼或是手動添加的方式完成連接。

3、若手動則按照以下要求完成設備的配置。

4、完成以上后，選定好你要的場景，保存設置即可。

【軟件介紹】

七普智能是一款實時監控和回放的軟件。當您的手機使用WiFi或者蜂窩數據時，可以通過軟件訪問您的設備。

【主要特點】

1.使用隨時隨地訪問您的設備，可以查看實時監控和錄像文件；

2.使用隨時隨地抓拍實時監控圖片、錄像并保存在手機上；

3.使用接收您設備的報警信息并推送到軟件上；

4.使用超低碼流，實現多畫面監控、語音對講、數碼放大；

5.使用集中管理您所有的視頻監控設備。

【七普智能app使用常見問題】

1：網絡攝像頭買回來后連接不上網絡怎么辦？

答：使用攝像頭前，需要使用手機將攝像頭配置連接到WFi路由器，按照說明書完成配置后攝像頭就可以連接上網絡，使用手機查看了。

2：安裝攝像頭時配置失敗怎么辦？

答：以下情況會導致攝像頭配置失敗，請對照檢查a設備是否在配置狀態，進入配置狀態時設備會提示“進入配置狀態”同時藍色LED閃爍。

如果設備藍色LED沒有閃爍，請長按復位鍵3秒，設備會進入配置狀態。

手機是否打開了聲音，手機和設備使用聲波溝通，請調大手機音量，并確保手機和設備距離不超過30cm，為了確保配置成功，建議在較安靜的環境中配置設備。

較多的WF網絡或者同一個WiFi連接了很多設備會收導致wiFi干擾嚴重，從而導致設備連接路由器但是連接不上的情況。

目前設備不支持5GHzWi-Fi網絡，如果您使用的是5GHZ請切換到24GHzWiFi的名稱和密碼僅支持英文及符號，不支持中文及其它語言，如果您的WiF名稱中含有此內容請修改為英文字母或符號。

正常情況下8位數以上的字符混合密碼即可確保WFi的安全性，過長的WiF名稱和密碼可能會導致WF配置失敗，如果您的WiFi名稱和密碼長度超過了40位，建議修改。

3：為什么攝像頭有時候畫面出現卡頓？

答：攝像頭時網絡產品，產品的工作需要依賴于WF和互聯網以及手機，本產品720P對網絡最底要求是512Kb上傳速率，1080P是1024Kb上傳速率，如果網絡上行速率不足就可能出現卡頓，可以使用WiFI測試軟件測試一下網速，如果速度不足請與運營商確認您所接的寬帶速度是否可以調整另外，WiFi路由器連接的設備太多（辦公室和公共場所常常有這種情況），或者WiFi無線干擾較大，設備離WiFi路由器較遠（超過10米或有墻阻斷）也可能導致卡頓。

4：為什么有些手杋看標清視頻正常，高清視頻就延遲嚴重？

答：如果標清視頻實時性較好，高清視頻延遲是屬于手機視頻解碼能力不足導致的有些安卓手機或者老的版本蘋果手機（如iPhone5以下），對高清視頻解碼能力不足會導致解碼速度過慢，看起來就是視頻延遲。

5：什么是PR人體偵測報警？

答：我們的設備PR人體偵測推送報警和錄像功能，在設備設置中打開此功能，設備在休眠狀態下如果發現有人靠近，設備將會被觸發，發出報警信息給手機，并將當前畫面錄影存到云端或者SD卡中。事件偵測錄像完成后會在設備下面的時間軸生成錄像，時間軸中有橘色的部分就代表有錄像數據，可以移動時間軸來查看移動偵測錄像數據。同時事件錄像的前8秒也會上傳到云端存儲。這樣即使設備被取走或損壞錄像也可以保存和查看。

6：本產品對SD卡有什么要求？

答：本產品是頻繁啟動錄像產品，對SD卡要求比較高，建議使用正品8-16GSD卡，最大支持64G容量，使用前請格式化SD卡。由于此產品并非全時錄像產品，所以一般8GSD卡即可滿足15天的錄像存儲，所以不建議使用超過64GSD卡（較大容量SD卡容易出現兼容性問題）。

7：SD卡錄像怎么查看？

答：SD卡錄像會在設備休眠前保存成視頻文件，所以，當前的事件錄影需要在下次設備喚醒才能查看SD卡錄滿了怎么辦？

8：設備外網一直無法查看？

答：確定網絡環境是否正常，設備是否正常連接上網絡，可以查看網口燈是否閃爍，設備時間是否正常同步。

9：為什么我收不到推送信息？

答：移動偵測事件推送信息一般在畫面觸發后5秒內通知到手機，請確保手機APP中“提醒方式沒有選擇“不提醒”，并且在手機菜單中打開了系統允許通知的權限。部分安卓手機徹底退出APP或者黑屏時系統就阻止了推送信息，需要打開APP自動啟動權限及電池選項中的后臺使用權限。

10：我想將攝像頭分享給家人和朋友怎么辦？

答：在APP的設備菜單里面選擇“設備二維碼”將二維碼保存并發給想要分享的人，同時對方手機上要安裝設備的APP，在APP中選擇，連接攝像機，掃描二維碼即可自動添加設備完成分享了注意：本設備不限制分享人數，但是根據網絡和設備內存情況最多支持3-4人同時在線觀看，同時只能支持一人語音對講功能。

11：路由器斷電了設備需要重新連接嗎？

答：設備在路由器斷電后重新來電不需要重新連接，設備會自動搜索連接最后一次連接的WiFi路由器，這個過程一般在3-5分鐘。WF斷開后設備仍具備PR觸發及錄像功能。

12：這個產品是否帶夜視功能？

答：本產品帶紅外線夜視功能，在黑夜中可以為用戶提供清晰的紅外線視頻圖像，夜視有效距離約為5米左右，可以滿足室內或短距離室外夜視照明。

13：我想將設備從家里換到其它地方該怎么辦？

答：如果是WiFI名稱和密碼完全相同，不需要重新設置，直接換位置即可，但是如果WF名稱和密碼不同，則需要使用復位針長按復位鍵3秒后聽到“系統復位后進入配置狀態，然后刪掉APP設備列表中當前的設備，像新產品一樣重新安裝配置一次即可。

14：此產品是否會被攻擊或者泄露隱私呢？

答：本產品使用三重安全認證，防假冒身份，端到端數據加密，防竊聽，網絡側也無法讀取設備和用戶數據，設備端采用最嚴格防火墻及安全審計策略，防入侵網絡側采用第三方云盾，防最大300GDDOS攻擊。所以請放心使用，本產品既不會泄露隱私也不會被惡意代碼調動為肉雞”攻擊其它互聯網設備。

15：室內叮咚機怎么樣使用？

答：此產品可以配合433MHz叮咚機使用，當按門鈴時，室內叮咚機也會發出提醒，長按叮咚機配碼按鈕，直到叮咚機LED常亮，此時按下門鈴按鈕即完成叮咚機配置。

16：本產品對使用的18650電池有什么要求？

答：建議使用帶保護板的尖頭18650鋰離子電池，鋰電池可以單獨使用1顆或者2顆，單節3000mAh的電池待機時間約一般為3個月左右，2節3000mAH的電池待機時間一般為6個月左右。

注意：打開PR或者頻繁喚醒設備可能會導致電池壽命大幅縮短。

17：智能門鈴的背面的彈片是做什么使用的？

答：主要針對美國市場設計的交直流寬電壓供電，美國家庭門口一般有24V交流供電，門鈴可以使用此電源供電。其它國家地區不需要使用此功能。

18：產品上的USB有什么作用？

答：USB接口用于電池充電，充電電流約為500800mAh，一般需要8個小時充滿兩節電池。

19：門口沒有WF信號，或WFi信號弱連接不上怎么辦？

答：APP預覽界面可以看到設備的WFi型號強度，當低于1格信號時，就需要將WiFi路由器移動近一些或者增加WF中繼放大器了，一般市場通用的WiF信號中繼即可，建議設置時不要和遠WiF同名，如之前是Myw中繼WF就改名為Myw2避免同名干擾。

【編輯點評】

以智能開關為例，七普智能智能家居系統現代化生活智能遠程控制，為用戶的家居用電控制帶來了全新的體驗，根據自身需求，輕松設置開關的各種功能，讓家居燈光等電器設備的控制變得隨心隨性。